전시회 통합 플랫폼 도입 검토: 자체 구축과 SaaS 비교

SaaS는 이미 만들어진 서비스를 빌려 쓰는 것입니다. 빠르게 시작할 수 있고 초기 비용이 적지만, 정해진 틀 안에서만 움직일 수 있습니다.

자체 구축은 우리 행사에 맞춰 만드는 것입니다. 원하는 대로 할 수 있지만 시간과 비용이 들고, 유지보수 책임도 우리에게 있습니다.

감이 아니라 기준으로 정하세요. 행사 규모, 반복 주기, 특수 요구사항의 양, 그리고 데이터의 가치를 기준으로 보면 답이 나옵니다.

특히 데이터가 중요합니다. 참가업체와 등록자 데이터가 매년 쌓여 자산이 되는 행사라면, 그 데이터가 우리 손에 있는지가 중요한 판단 요소입니다.

전부 하나로 갈 필요는 없습니다. 홈페이지와 정보 페이지는 자체 구축하고, 등록과 결제만 검증된 서비스를 붙이는 방식이 실무에서 많이 쓰입니다.

반대로 등록은 자체 구축하고 비즈매칭처럼 복잡한 기능만 전문 서비스를 쓰는 조합도 가능합니다.

서비스를 고를 때 기능만 보면 안 됩니다. 나중에 옮기려 할 때 데이터를 가져올 수 있는지, 우리 도메인을 쓸 수 있는지, 서비스가 종료되면 어떻게 되는지를 확인해야 합니다.

특히 데이터 이전 가능 여부는 계약 전에 확인하세요. 몇 년 치 데이터가 묶여 버리면 그 서비스를 계속 쓸 수밖에 없게 됩니다.

□  행사 규모와 반복 주기를 기준으로 검토했는가

□  특수 요구사항의 양을 파악했는가

□  데이터가 매년 누적되는 자산인지 판단했는가

□  부분적으로 섞어 쓰는 방식을 검토했는가

□  SaaS라면 데이터 내보내기가 가능한지 확인했는가

□  자체 도메인 사용이 가능한지 확인했는가

□  규모가 커질 때의 비용을 계산했는가

□  개인정보의 저장 위치와 위탁 계약을 확인했는가