행사 사이트 운영 인계 문서 만들기

행사 사이트 운영 인계 문서 만들기

행사 사이트를 매년 새로 만드는 가장 흔한 이유는 인수인계 문서가 없어서입니다.

담당자가 바뀌면 계정도 모르고 업체도 모릅니다. 한 장짜리 문서가 재구축 비용을 아낍니다.

도메인, 호스팅, 관리자, PG, 알림톡, 메일 발송 서비스, SNS 계정. 이것들의 소재를 모르면 아무것도 할 수 없습니다. 인수인계 문서의 첫 장은 이 목록이어야 합니다.

비밀번호를 문서에 직접 적는 것은 위험합니다. 어디에 보관되어 있는지, 누구에게 요청하면 되는지를 적으세요.

`언제 무엇을 해야 하는지`가 새 담당자에게 가장 필요한 정보입니다. 지난 차수의 실제 일정표를 그대로 남기면, 새 담당자가 역산해서 계획을 세울 수 있습니다.

특히 외부 절차가 개입하는 항목은 소요 기간을 반드시 적어 두세요. PG 심사, 로고 수집, 전시장 회선 신청 같은 것들입니다.

제작사, 호스팅, PG, 시공사, 인쇄, 장비 대여, 사진 촬영. 행사 하나에 관련되는 업체가 많습니다. 담당자 이름과 연락처, 계약 조건을 정리해 두세요.

각 업체에 대한 간단한 평가도 남기면 좋습니다. `대응이 빨랐다`, `현장 지원이 약했다` 같은 메모가 다음 담당자에게 큰 도움이 됩니다.

가장 가치 있는 부분입니다. 이번 차수에서 무엇이 잘못됐고 왜 그랬는지를 적어 두면, 다음 담당자가 같은 실수를 반복하지 않습니다.

잘된 것도 함께 적으세요. 성공한 방식을 모르면 새 담당자가 굳이 바꿔 버리는 경우가 생깁니다.