Web Guide전시회 사이트 성공행사 홈페이지 원칙행사 운영 정리
성공하는 전시회 사이트의 공통점 열 가지
잘 만든 행사 사이트에는 반복해서 나타나는 특징이 있습니다.
앞서 다룬 100편의 내용을 열 개의 원칙으로 정리했습니다. 새 행사를 시작할 때 이 목록부터 확인하세요.
011~3. 설계의 원칙
행사 사이트는 보여주는 페이지가 아니라 정해진 날짜에 반드시 작동해야 하는 시스템입니다. 이 인식에서 모든 것이 출발합니다.
일정은 개최일에서 역산하고, 사용자는 한 종류가 아니라는 것을 전제로 설계합니다.
01
시스템으로 본다
등록·결제·발권·배정이 사람 없이 끝까지 처리되어야 합니다.
02
일정을 역산한다
개최일 → 등록 오픈일 → 개발 완료일 순으로 거꾸로 잡습니다.
03
사용자를 나눈다
참관객·참가업체·바이어·연사·프레스·사무국. 각각 다른 화면과 권한.
024~6. 등록의 원칙
등록은 행사 사이트의 전환 목표입니다. 여기서 막히면 나머지가 아무리 좋아도 소용없습니다.
항목을 줄이고, 참가자가 스스로 처리하게 하고, 확인 메일이 실제로 도착하게 만드는 것. 이 셋이 등록의 전부입니다.
1
항목을 최소화한다
쓸 정보만 받습니다. 항목 하나가 늘면 완료율이 떨어집니다.
2
스스로 처리하게 한다
수정·취소·입장권 조회를 열어 두면 사무국 업무가 사라집니다.
3
메일이 도착하게 한다
도메인 인증 없이는 확인 메일이 스팸함으로 갑니다.
037~8. 현장의 원칙
현장은 사무실과 다릅니다. 통신이 느리고, 사람이 서 있고, 시간이 없습니다. 이 전제에서 설계해야 합니다.
그리고 모든 전자 수단이 실패할 때를 대비한 종이 한 장이 행사를 구합니다.
01
당일 화면은 모바일로
오시는 길·입장권·프로그램·지도. 전시장 입구의 휴대폰이 기준입니다.
02
대체 수단을 준비한다
오프라인 모드, 종이 명단, 무기명 명찰. 입장을 멈추지 않게 합니다.
049~10. 이어짐의 원칙
좋은 행사 사이트는 행사가 끝나도 일합니다. 아카이브가 검색 유입을 만들고, 명단이 다음 해 홍보비를 줄입니다.
그리고 매년 새로 만들지 않는 구조가 가장 큰 차이를 만듭니다. 차수가 쌓일수록 강해지는 사이트와 매년 0에서 시작하는 사이트의 격차는 시간이 지날수록 벌어집니다.
1
끝난 뒤에도 일하게 한다
아카이브, 사후 설문, 차기 관심등록. 종료 72시간이 가장 중요합니다.
2
매년 쌓이게 만든다
도메인·데이터·검색 자산을 승계합니다. 인수인계 문서가 그 출발점입니다.
CHECK POINT
□ 행사 사이트를 '시스템'으로 보고 견적과 일정을 잡았는가
□ 개최일에서 역산한 일정표가 있는가
□ 사용자 유형별로 필요한 화면과 권한을 정리했는가
□ 등록 항목을 최소화하고 자가 처리를 열어 두었는가
□ 확인 메일 도달을 위한 도메인 인증을 설정했는가
□ 당일 쓰는 화면을 모바일 기준으로 설계했는가
□ 통신 장애 시 대체 수단을 준비했는가
□ 종료 후 72시간 작업 계획이 있는가
□ 도메인·데이터·검색 자산이 차수를 넘어 승계되는가
□ 인수인계 문서를 작성해 두었는가
#전시회 사이트 성공#행사 홈페이지 원칙#행사 운영 정리#사전등록#현장 운영#행사 아카이브#차수 승계#인수인계#웹비스타#전시회 홈페이지