OVERVIEW
플레이워시는 셀프세차장을 구독제로 이용하게 하는 서비스로, 앱과 웹을 함께 운영합니다. 웹비스타가 맡은 일은 브랜드와 운영 주체가 바뀌면서 앱과 웹 곳곳에 남아 있던 옛 표기를 한 번에 걷어내는 작업이었습니다. 앱에서는 로고와 인트로 화면을 iOS와 안드로이드 양쪽에서 바꿔 올려야 했고, 웹에서는 메인 로고와 배경색, 구독 등급 표기, 배너를 바꿨습니다. 이런 작업은 개수는 많지만 하나라도 빠지면 사용자에게는 옛 상호가 그대로 보입니다. 특히 이용약관과 개인정보처리방침에 적힌 상호와 도메인은 법적으로 지금 운영 주체와 맞아야 해서 빠뜨릴 수 없는 항목입니다. 그래서 앱 화면, 웹 화면, 약관·방침, 고객센터 연결까지 목록으로 만들어 하나씩 지워 가며 처리했습니다.
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CLIENT 어반크러쉬
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SERVICE 유지보수
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TYPE 유지보수
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INDUSTRY 생활서비스 / 셀프세차장 구독 서비스 (앱 기반 멤버십)
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DEVICE PC / Mobile Responsive
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SCALE main 1 page sub 15 page
GOALS & SOLUTIONS
GOALS
바뀐 브랜드 표기를 앱과 웹에서 빠짐없이 걷어내기
iOS와 안드로이드 양쪽 인트로를 같이 맞추기
약관·개인정보처리방침의 상호와 도메인을 현재에 맞추기
고객 문의 창구를 바로 연결되게 하기
SOLUTION
앱 로고와 인트로 화면을 iOS·안드로이드 양쪽 업데이트
웹 메인의 로고·배경색·구독 등급 표기·배너 교체
이용약관과 개인정보처리방침의 상호·도메인 수정
고객센터에 카카오톡 채널 연결
KEY INSIGHTS
브랜드가 바뀌면 눈에 띄는 로고보다 약관과 방침에 박힌 상호가 더 오래 남습니다. 거기까지 목록으로 훑지 않으면 몇 달 뒤 고객이 먼저 발견합니다.
KEY FEATURES
- 반응형 디자인
- 게시판/문의
- SNS 연동
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