Web Guide문자 발송SMS발송 비용
SMS·LMS 발송 시스템과 비용
가장 확실하게 도달하는 연락 수단입니다.
다만 광고성 문자는 규정이 엄격합니다. 어기면 과태료 대상입니다.
01종류와 비용 구조
글자 수와 이미지 포함 여부에 따라 종류와 단가가 달라집니다.
실제 단가는 발송량과 업체에 따라 다르므로 견적을 받아 확인하세요.
단문
짧은 문자입니다. 단가가 가장 낮습니다.
장문
긴 내용을 보낼 수 있습니다. 단가가 올라갑니다.
이미지 포함
사진을 함께 보냅니다. 가장 비쌉니다.
발송량 할인
대량 발송 시 단가가 낮아집니다.
충전 방식
선불 충전이 일반적입니다. 잔액 관리가 필요합니다.
실패 건
실패한 발송의 과금 여부를 확인합니다.
02광고성 문자 규정
정보성과 광고성은 규정이 완전히 다릅니다. 혜택이나 이벤트 안내는 광고에 해당합니다.
정확한 적용은 관련 법령과 전문가 확인이 필요합니다.
사전 동의광고 수신 동의를 받은 사람에게만 보낼 수 있습니다.
광고 표기문구 앞에 광고임을 표시해야 합니다.
수신 거부 방법무료로 거부할 수 있는 방법을 안내해야 합니다.
야간 발송 제한심야 시간대에는 별도 동의가 필요합니다.
동의 기록언제 동의받았는지 증빙을 보관해야 합니다.
정기 확인동의 상태를 주기적으로 확인해야 하는 경우가 있습니다.
03발신번호 사전등록
아무 번호로나 보낼 수 없습니다. 사용할 번호를 미리 등록하고 인증해야 합니다.
번호 등록 실제 보유한 번호만 등록할 수 있습니다.
증빙 서류 통신사 가입 증명 등이 필요합니다.
등록 기간 승인까지 시간이 걸립니다. 미리 준비하세요.
번호 변경 사무실 번호가 바뀌면 재등록해야 합니다.
회신 처리 고객이 답장하면 어디로 가는지 확인합니다.
04시스템 연동
관리자 화면에서 직접 보내는 방식과, 특정 상황에 자동 발송하는 방식이 있습니다.
수동 발송
담당자가 대상을 골라 발송 · 공지와 이벤트에 적합 · 대상 추출 기능이 중요
자동 발송
주문, 예약, 배송 등 상황별 자동 전송 · 누락이 없음 · 템플릿과 조건 설계 필요
CHECK POINT
□ 발신번호를 사전 등록했는가
□ 광고성과 정보성 발송을 구분하고 있는가
□ 광고 수신 동의를 받고 기록하는가
□ 광고 표기와 수신 거부 안내를 넣었는가
□ 야간 발송 제한을 지키고 있는가
□ 발송 실패를 확인할 수 있는가
□ 잔액 부족 알림이 있는가
□ 자동 발송 조건을 문서로 정리했는가
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