Web Guide간편결제카카오페이결제 전환율
간편결제 연동: 카카오페이, 네이버페이, 토스
카드번호를 입력하는 순간 상당수가 포기합니다.
간편결제는 그 단계를 없애 전환율을 크게 올립니다.
01왜 효과가 큰가
모바일에서 카드번호와 비밀번호를 입력하는 것은 번거롭습니다. 특히 작은 화면에서 실수가 잦습니다.
간편결제는 몇 번의 터치로 끝납니다.
STEP 01
기존 결제
카드번호, 유효기간, 인증까지 여러 단계
STEP 02
간편결제
앱 인증이나 비밀번호 한 번
STEP 03
결과
모바일 전환율이 눈에 띄게 올라갑니다
02연동 방식
PG사를 통해 한 번에 붙이는 방식과, 각 서비스와 직접 계약하는 방식이 있습니다.
대부분은 PG사를 통하는 편이 간단합니다.
PG사 경유
한 번의 연동으로 여러 수단 지원 · 관리 창구 단일화 · 수수료에 PG 몫 포함 · 대부분의 경우 권장
직접 계약
조건을 개별 협의 · 전용 기능 활용 가능 · 계약과 연동을 각각 진행 · 거래액이 클 때 검토
03서비스별 특성
각각 강점이 다릅니다. 고객층에 맞춰 고르되 두세 개면 충분합니다.
이용자 층
우리 고객이 주로 쓰는 것이 무엇인지 확인합니다.
쇼핑 연계
일부 서비스는 자체 쇼핑 플랫폼과 연계됩니다.
포인트 적립
적립 혜택이 구매 유인이 되기도 합니다.
정기결제 지원
구독 상품이면 지원 여부가 중요합니다.
수수료 차이
수단별로 수수료가 다릅니다.
부분 취소
부분 환불이 되는지 확인합니다.
04구현 시 주의점
간편결제는 외부 앱으로 이동했다가 돌아오는 흐름입니다. 이 과정에서 사고가 납니다.
복귀 처리앱에서 돌아왔을 때 주문 상태가 정확해야 합니다.
이탈 대비중간에 앱을 닫은 경우를 처리합니다.
결제 확인실제 결제 여부는 서버에서 다시 확인합니다.
중복 방지같은 주문이 두 번 결제되지 않게 합니다.
버튼 표기각 서비스의 버튼 디자인 규정을 따라야 합니다.
테스트실제 기기에서 앱 연동까지 확인합니다.
CHECK POINT
□ 고객층이 쓰는 간편결제를 확인했는가
□ PG 경유와 직접 계약을 비교했는가
□ 수단별 수수료를 확인했는가
□ 정기결제가 필요하면 지원 여부를 확인했는가
□ 부분 취소가 가능한지 확인했는가
□ 앱 복귀 실패 상황을 처리했는가
□ 서버에서 결제 결과를 재확인하는가
□ 실제 기기에서 테스트했는가
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