Web Guide상품 옵션재고 관리품절 처리
상품 옵션과 재고 관리 설계
옵션 구조를 잘못 잡으면 재고가 맞지 않습니다.
색상과 사이즈를 따로 관리할지 조합으로 관리할지가 출발점입니다.
01두 가지 옵션 방식
옵션을 따로 고르게 하는 방식과, 조합마다 별도 재고를 두는 방식이 있습니다.
재고를 정확히 관리하려면 조합 방식이어야 합니다.
독립 선택 방식
색상과 사이즈를 각각 선택 · 구조가 단순 · 조합별 재고 관리 불가 · 없는 조합도 선택됩니다
조합 방식
빨강-95 처럼 조합마다 별도 관리 · 조합별 재고와 가격 가능 · 등록이 번거로움 · 정확한 재고 관리 가능
02가격과 추가금
옵션에 따라 가격이 다른 경우가 많습니다. 표시 방식까지 정해야 합니다.
01
옵션별 가격
조합마다 다른 가격을 둘 수 있는지.
02
추가금 표시
기본가에 얼마가 더해지는지 보여줍니다.
03
최종 금액
선택하면 총액이 즉시 갱신되어야 합니다.
04
필수와 선택
추가 구성품은 선택 옵션으로 분리합니다.
05
수량 제한
옵션별 최대 구매 수량을 둘 수 있는지.
03품절 처리
품절 처리 방식이 매출에 영향을 줍니다. 그냥 안 보이게 하면 고객은 상품이 없어진 줄 압니다.
선택 불가 표시숨기지 말고 품절임을 보여줍니다.
재입고 알림알림 신청을 받으면 재구매로 이어집니다.
자동 품절재고가 0이 되면 자동으로 처리되게 합니다.
예약 판매재고가 없어도 주문받을지 정합니다.
대체 상품비슷한 상품을 추천해 이탈을 줄입니다.
04재고 오차를 막으려면
장바구니에 담아둔 사이 다른 사람이 사가는 상황을 어떻게 처리할지 정해야 합니다.
차감 시점 장바구니인지, 주문인지, 결제 완료인지 정합니다.
동시 주문 마지막 하나를 둘이 동시에 살 때를 처리합니다.
결제 실패 복구 결제가 실패하면 재고를 되돌립니다.
취소 반영 취소와 반품 시 재고를 자동 복구합니다.
실사 대조 정기적으로 실제 재고와 맞춰 봅니다.
이력 기록 재고 변동 내역을 남겨 원인을 추적합니다.
CHECK POINT
□ 옵션을 조합 방식으로 관리할지 정했는가
□ 조합별 가격과 재고가 필요한지 확인했는가
□ 선택 시 최종 금액이 즉시 표시되는가
□ 품절 상품을 숨기지 않고 표시하는가
□ 재입고 알림 기능이 있는가
□ 재고 차감 시점을 정했는가
□ 결제 실패 시 재고가 복구되는가
□ 재고 변동 이력이 기록되는가
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