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지도와 오시는 길 UX

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지도와 오시는 길 UX
주소 한 줄과 지도 이미지 하나로는 찾아오지 못합니다.
특히 건물이 복잡하거나 주차가 어려운 경우, 안내가 부족하면 전화가 옵니다.
지도와 오시는 길 UX 관련 사진
01최소한 있어야 할 것
주소와 지도는 기본이고, 그 외에 실제로 찾아오는 데 필요한 정보가 있습니다. 특히 대중교통과 주차입니다.
지방에서 오거나 처음 오는 사람 기준으로 생각해야 합니다.
01
정확한 주소
도로명 주소와 건물명, 층수까지.
02
지도
확대·축소가 되고 길찾기로 연결되어야 합니다.
03
대중교통
지하철 역과 출구, 도보 소요 시간. 버스 정류장과 노선.
04
주차
가능 여부, 위치, 요금, 만차 시 대안.
05
건물 안내
어느 출입구, 몇 층, 몇 호.
06
연락처
못 찾을 때 전화할 번호.
02길찾기로 연결한다
지도 이미지만 올려두면 확대도 안 되고 길찾기도 안 됩니다. 지도를 화면에 넣거나, 최소한 길찾기 링크를 제공해야 합니다.
버튼을 누르면 지도 앱이 열리고 바로 안내가 시작되는 것이 이상적입니다.
약도 이미지만
확대 불가 · 길찾기 연결 안 됨 · 주소를 직접 복사해야 함 · 모바일에서 특히 불편
지도 삽입 + 길찾기 버튼
확대·이동 가능 · 누르면 앱으로 연결 · 바로 내비게이션 시작 · 주소 복사 불필요
03여러 지도 서비스 대응
사용자마다 쓰는 지도 앱이 다릅니다. 하나만 제공하면 다른 앱을 쓰는 사람은 불편합니다.
특히 해외 방문자가 있다면 국내 지도 앱을 쓰지 않으므로 별도 대응이 필요합니다.
국내 주요 지도
여러 서비스의 길찾기 버튼을 함께 제공합니다.
해외 방문자
국제적으로 쓰이는 지도 링크가 필요합니다.
좌표 제공
정확한 위치를 좌표로도 제공하면 어떤 앱에서든 쓸 수 있습니다.
주소 복사
주소를 한 번에 복사할 수 있는 버튼도 유용합니다.
04찾기 어려운 경우의 안내
건물이 복잡하거나 간판이 잘 안 보이는 경우, 지도만으로는 부족합니다. 사진으로 보여주면 훨씬 확실합니다.
건물 외관 사진, 입구 사진, 엘리베이터 위치 같은 것들입니다.
점검 항목
건물 외관 사진
도착했을 때 '여기가 맞나' 확인할 수 있습니다.
입구 사진
여러 출입구가 있으면 어디로 들어가는지 보여줍니다.
내부 안내
엘리베이터 위치, 몇 층, 어느 방향.
랜드마크
'○○은행 건물 3층'처럼 알기 쉬운 기준.
주차 진입로
주차장 입구가 헷갈리면 사진으로 안내합니다.
CHECK POINT
□  정확한 주소와 층수까지 적혀 있는가
□  지도가 확대·이동 가능한가
□  길찾기 버튼이 앱으로 연결되는가
□  여러 지도 서비스를 제공하는가
□  대중교통 안내가 구체적인가
□  주차 가능 여부와 요금이 적혀 있는가
□  찾기 어렵다면 사진 안내가 있는가
□  못 찾을 때 전화할 번호가 있는가
주소 한 줄과 약도 이미지로는 찾아오지 못합니다.
건물 외관 사진 한 장이 설명 열 줄보다 확실합니다.
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