Web Guide프로젝트 종료산출물 인수완료 보고
프로젝트 종료 보고와 산출물 목록
오픈했다고 프로젝트가 끝난 것은 아닙니다.
받을 것을 받고, 정리할 것을 정리해야 끝납니다. 이 단계를 건너뛰면 몇 달 뒤 곤란해집니다.
01종료 시점에 받아야 할 것
오픈 후 며칠이 지나면 서로 바빠져서 인수인계가 흐지부지됩니다. 오픈 직후에 목록을 놓고 하나씩 확인하세요.
특히 계정 정보와 산출물 파일은 시간이 지날수록 받기 어려워집니다.
1
소스코드
전체 압축본. 실제로 열어 확인합니다.
2
데이터베이스 백업
오픈 시점의 백업본.
3
디자인 원본
편집 가능한 파일. 이미지만 받으면 수정할 수 없습니다.
4
계정 정보
도메인, 호스팅, 관리자, 외부 서비스 전부.
5
문서
화면설계서, 기능정의서, 운영 매뉴얼.
6
라이선스 증빙
폰트와 이미지 구매 내역.
7
연락처
유지보수 담당자와 긴급 연락 방법.
02운영 매뉴얼이 가장 중요하다
산출물 중 실무에서 가장 많이 쓰이는 것은 운영 매뉴얼입니다. 관리자에서 무엇을 어떻게 하는지 적힌 문서입니다.
제작사가 만들어 주지 않는 경우도 많으므로, 계약 단계에서 산출물에 포함시켜야 합니다.
관리자 접속주소, 로그인 방법, 비밀번호 변경.
콘텐츠 수정각 영역을 어디서 어떻게 고치는지. 화면 캡처와 함께.
게시물 관리글쓰기, 수정, 삭제, 파일 첨부.
문의 확인접수된 문의를 어디서 보는지.
계정 관리관리자 추가와 권한 설정.
자주 하는 실수이미지 용량, 특수문자 등 주의사항.
03교육을 받아 둔다
매뉴얼만으로는 부족합니다. 실제로 화면을 보면서 한 번 해보는 것이 훨씬 빠릅니다. 오픈 직후 담당자 교육을 받으세요.
여러 명이 함께 받고, 녹화해 두면 담당자가 바뀌어도 쓸 수 있습니다.
점검 항목
실습 중심
설명만 듣지 말고 직접 해봅니다.
여러 명 참석
담당자 한 명만 받으면 그 사람이 없을 때 곤란합니다.
녹화
화면과 음성을 녹화해 두면 나중에 다시 볼 수 있습니다.
질문 정리
교육 중 나온 질문과 답을 문서에 추가합니다.
시점
오픈 직후. 시간이 지나면 잊습니다.
04다음 단계를 정리한다
프로젝트를 마무리하면서 앞으로 무엇을 할지도 정리해 두세요. 2차로 미룬 것, 개선할 것, 유지보수 계약 여부입니다.
이것을 문서로 남겨 두면 몇 달 뒤 다시 논의할 때 처음부터 시작하지 않아도 됩니다.
STEP 01
산출물 수령
목록 확인
STEP 02
교육 진행
실습·녹화
STEP 03
2차 항목 정리
미룬 것 기록
STEP 04
유지보수 결정
계약 또는 건별
CHECK POINT
□ 산출물 목록을 놓고 하나씩 확인했는가
□ 소스코드를 실제로 열어 확인했는가
□ 디자인 원본이 편집 가능한 파일인가
□ 모든 계정 정보를 받아 부서 단위로 보관했는가
□ 운영 매뉴얼을 받았는가
□ 담당자 교육을 여러 명이 함께 받았는가
□ 교육을 녹화해 두었는가
□ 2차 항목과 유지보수 방침을 문서로 정리했는가
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