Web Guide마케팅 도구분석 도구태그 관리
마케팅 도구 도입 계획: 어떤 툴을 언제 붙일까
도구를 먼저 붙이고 나중에 쓰려 하면 데이터가 없습니다.
반대로 다 붙여 놓고 아무것도 안 보면 사이트만 느려집니다. 순서와 목적이 필요합니다.
01처음부터 붙일 것 세 가지
오픈 시점에 반드시 설치해야 할 것이 있습니다. 나중에 붙이면 그 전 데이터가 없어서 비교할 수 없습니다.
이 세 가지는 무료이고 설치도 간단합니다. 빠뜨릴 이유가 없습니다.
01
웹 분석 도구
방문자와 행동 데이터. 없으면 아무것도 판단할 수 없습니다.
02
검색엔진 등록
네이버 서치어드바이저, 구글 서치콘솔. 검색 노출 상태를 봅니다.
03
태그 관리 도구
나중에 도구를 추가할 때 개발 없이 붙일 수 있습니다.
02태그 관리 도구를 먼저 붙이는 이유
마케팅 도구는 대개 사이트에 코드를 심어야 동작합니다. 도구를 추가할 때마다 개발자에게 요청하면 시간과 비용이 듭니다.
태그 관리 도구를 미리 설치해 두면, 이후 도구 추가는 관리 화면에서 클릭 몇 번으로 끝납니다.
태그 관리 없이
도구 추가할 때마다 개발 요청 · 비용과 대기 시간 · 여러 코드가 쌓여 관리 어려움 · 어떤 코드가 뭔지 모르게 됨
태그 관리 사용
관리 화면에서 직접 추가 · 즉시 적용 · 어떤 도구가 붙어 있는지 한눈에 · 필요 없으면 끄기만 하면 됨
03나중에 붙일 것
필요해졌을 때 붙이면 되는 도구들입니다. 처음부터 다 붙이면 사이트가 느려지고 관리가 복잡해집니다.
각 도구를 붙이기 전에 '이 데이터로 무엇을 할 것인가'를 먼저 답해 보세요.
광고 전환 추적
광고를 집행할 때. 광고 성과 측정에 필수입니다.
히트맵·세션 녹화
사용자 행동을 구체적으로 봐야 할 때. 개선 작업 시기에.
채팅 상담
실시간 응대 인력이 있을 때. 없으면 오히려 역효과.
이메일 마케팅
뉴스레터를 시작할 때.
A/B 테스트
충분한 방문자가 있을 때. 적으면 결과가 무의미합니다.
CRM 연동
문의가 늘어 수기 관리가 어려울 때.
04도구가 많아지면 느려진다
외부 스크립트는 각각 사이트 로딩에 영향을 줍니다. 열 개를 붙이면 체감할 정도로 느려집니다.
정기적으로 점검해 안 쓰는 도구는 제거하세요. 광고를 중단했는데 추적 코드가 남아 있는 경우가 흔합니다.
정기 점검반기마다 붙어 있는 도구를 확인합니다.
안 쓰는 것 제거종료한 캠페인의 추적 코드, 안 보는 분석 도구.
중복 확인같은 기능의 도구가 둘 이상 붙어 있지 않은지.
속도 측정도구 추가 전후의 로딩 속도를 비교합니다.
개인정보 고지쿠키와 추적에 대한 안내를 처리방침에 반영합니다.
CHECK POINT
□ 오픈 시점에 웹 분석 도구가 설치되어 있는가
□ 네이버·구글 검색 도구에 등록했는가
□ 태그 관리 도구를 먼저 설치했는가
□ 도구를 붙이기 전에 사용 목적을 정했는가
□ 반기마다 붙어 있는 도구를 점검하는가
□ 안 쓰는 추적 코드를 제거했는가
□ 쿠키와 추적에 대한 고지를 처리방침에 반영했는가
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