Web Guide글로벌 사이트해외 법인 홈페이지다국가 운영
글로벌 사이트 운영 체계: 본사와 법인 사이트의 관계
해외 법인마다 사이트를 따로 만들면 브랜드가 다섯 개가 됩니다.
통합할지 분리할지, 어디까지 본사가 통제할지를 먼저 정해야 합니다.
01기본 구조
글로벌 사이트는 크게 세 가지 방식으로 운영됩니다. 완전 통합, 부분 분리, 완전 분리입니다. 각각 장단점이 있고 회사 상황에 따라 적합한 것이 다릅니다.
제품과 브랜드가 동일하면 통합이, 시장별로 사업이 다르면 분리가 유리합니다.
완전 통합
하나의 사이트에서 언어만 전환. 브랜드 일관성 최고. 현지 특성 반영 어려움.
부분 분리
공통 구조에 국가별 콘텐츠. 가장 많이 쓰입니다.
완전 분리
국가별 독립 사이트. 현지 대응 자유. 관리 부담과 일관성 문제.
혼합
주요 시장만 독립, 나머지는 통합. 현실적인 절충안.
02주소 구조를 정한다
국가별 사이트의 주소를 어떻게 할지가 중요한 결정입니다. 검색 노출과 관리 편의에 영향을 줍니다.
국가별 도메인을 쓰면 현지 검색에 유리하지만 관리할 도메인이 늘어납니다. 하위 경로를 쓰면 관리가 쉽고 본사 도메인의 신뢰도를 공유합니다.
국가별 도메인
example.jp, example.cn · 현지 검색에 유리 · 현지 신뢰감 · 도메인 관리 부담 · 각각 검색 자산을 쌓아야 함
하위 경로
example.com/jp, example.com/cn · 관리 단순 · 본사 도메인 신뢰도 공유 · 현지화 인상은 약함 · 대부분의 경우 무난
03무엇을 통제하고 무엇을 맡길 것인가
본사가 전부 통제하면 현지 상황을 반영하지 못하고, 전부 맡기면 브랜드가 흩어집니다. 경계를 정해야 합니다.
일반적으로 브랜드 요소는 본사가 통제하고, 현지 콘텐츠는 법인이 관리하는 방식이 쓰입니다.
본사 통제 — 로고, 색, 레이아웃, 핵심 메시지
브랜드 일관성의 기준
본사 제공 — 제품 정보, 기술 자료
번역해서 각 법인이 사용
법인 관리 — 현지 소식, 연락처, 사례
현지 시장에 맞춘 내용
법인 재량 — 현지 캠페인, 프로모션
본사에 공유하되 승인은 불필요
04현지화는 번역이 아니다
본사 콘텐츠를 그대로 번역하면 어색하거나 현지 사정에 맞지 않는 경우가 많습니다. 통화, 단위, 날짜 형식, 법적 표기가 다릅니다.
제품 구성이나 서비스 범위가 국가마다 다른 경우도 있습니다. 없는 제품을 소개하는 페이지가 남아 있으면 문의만 늘어납니다.
통화와 단위가격 표기, 길이·무게 단위를 현지 기준으로.
날짜와 시간표기 형식과 시간대. 영업시간도 현지 기준.
연락처현지 법인 주소와 전화. 국가번호 포함.
법적 표기개인정보 처리, 사업자 정보가 국가마다 다릅니다.
제품 구성판매하지 않는 제품은 제외합니다.
이미지현지 정서에 맞는 사진. 모델과 배경을 검토합니다.
CHECK POINT
□ 통합·부분분리·완전분리 중 구조를 정했는가
□ 주소 구조(국가별 도메인 또는 하위 경로)를 정했는가
□ 본사 통제 영역과 법인 재량 영역을 나눴는가
□ 브랜드 요소의 기준을 문서로 만들었는가
□ 통화·단위·날짜 형식을 현지 기준으로 적용했는가
□ 국가별 법적 표기 요구사항을 확인했는가
□ 판매하지 않는 제품 페이지를 제외했는가
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