단체등록 기능 설계: 대표자가 10명을 한 번에 신청할 때

단체등록 기능 설계: 대표자가 10명을 한 번에 신청할 때

단체등록이 없으면 담당자는 같은 폼을 열 번 채웁니다.

B2B 행사에서는 한 회사에서 여러 명이 오는 경우가 절반을 넘습니다. 단체등록 하나로 등록 수 자체가 달라집니다.

모든 행사에 필요한 기능은 아닙니다. 개인이 자기 의사로 참가하는 세미나라면 단체등록은 거의 쓰이지 않습니다. 반면 기업 담당자가 팀원을 데리고 오는 산업 전시회, 학교에서 단체 관람을 오는 행사, 협회 회원사가 참여하는 행사에서는 필수에 가깝습니다.

지난 차수 등록 데이터에서 같은 회사명이 여러 건 나오는 비율을 보면 판단할 수 있습니다. 그 비율이 30%를 넘으면 단체등록을 넣는 편이 낫습니다.

인원이 적으면 화면에서 행을 추가하며 입력하는 편이 빠르고, 수십 명이면 엑셀 업로드가 편합니다. 둘 중 하나만 제공하면 반대 상황에서 불편합니다.

엑셀 업로드를 제공할 때는 양식 파일을 반드시 내려받을 수 있게 하세요. 자유 형식으로 받으면 열 순서가 제각각이라 처리할 수 없습니다.

단체등록에서 가장 자주 생기는 혼선은 '대표자도 참가자인가'입니다. 총무가 등록만 하고 오지 않는 경우가 실제로 많습니다. 대표자 정보와 참가자 명단을 분리하고, 대표자 참가 여부를 체크로 받으면 깔끔합니다.

연락과 결제는 대표자에게, 입장권은 각 참가자에게 가야 합니다. 이 구분이 없으면 대표자에게 입장권 10장이 몰리고, 정작 참가자는 아무것도 받지 못합니다.

단체등록은 등록 후에 인원이 바뀌는 일이 매우 흔합니다. 출장이 잡히거나 담당자가 교체됩니다. 대표자가 직접 명단을 수정할 수 있게 열어 두지 않으면 사무국에 수정 요청 메일이 쌓입니다.

결제는 명단 확정 전에 받을지 후에 받을지 정해야 합니다. 인원 변동이 잦은 행사라면 마감일을 기준으로 정산하는 방식이 분쟁이 적습니다.