Web Guide체육시설스포츠시설 예약
체육시설·구단 사이트
시설 예약과 일정 확인이 주된 이용 목적입니다.
실시간 예약 상황이 보여야 합니다.
01시설 예약
가장 많이 쓰는 기능입니다.
실시간 현황빈 시간 확인.
시설별 구분코트와 구장.
시간 단위예약 가능 구간.
요금시간대별 차이.
결제온라인 또는 현장.
취소규정과 절차.
02구단 운영
팬을 위한 정보입니다.
경기 일정
다음 경기.
경기 결과
성적과 기록.
선수 정보
명단과 기록.
티켓
예매 연결.
소식
구단 뉴스.
상품
굿즈 판매.
03이용 안내
방문 전 확인 사항입니다.
점검 항목
운영 시간
이용 가능 시간.
위치와 주차
찾아가는 법.
편의 시설
샤워실과 물품 보관.
이용 규칙
복장과 주의 사항.
장비 대여
빌릴 수 있는지.
우천 시
실외 시설 대응.
04운영 과제
예약 관리가 핵심입니다.
전화 예약만
이중 예약 위험 · 응대 부담 · 기록 부실 · 시간 외 접수 불가
온라인 예약
실시간 반영 · 24시간 접수 · 기록 자동 · 노쇼 관리 · 응대 부담 감소
CHECK POINT
□ 실시간 예약 현황이 보이는가
□ 시설별로 구분돼 있는가
□ 요금이 명확한가
□ 온라인으로 예약할 수 있는가
□ 취소 규정이 있는가
□ 이용 규칙을 안내하는가
□ 우천 시 대응을 안내하는가
□ 모바일에서 예약이 편한가
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