Web Guide경쟁사 분석모니터링시장 파악
경쟁사 모니터링 루틴 만들기
경쟁사가 무엇을 바꿨는지 고객이 먼저 알려줍니다.
정기적으로 확인하면 뒤처지지 않습니다.
01볼 항목
무엇을 확인할지 정합니다.
메시지무엇을 강조하는지.
가격 정책공개 여부와 수준.
서비스 범위새로 추가된 것.
콘텐츠어떤 글을 쓰는지.
검색 노출어떤 검색어에 나오는지.
광고어디에 집행하는지.
02확인 방법
도구를 활용하면 편합니다.
01
직접 방문
분기마다 둘러봅니다.
02
검색 확인
주요 검색어로 찾아봅니다.
03
알림 설정
언급되면 알림을 받습니다.
04
뉴스레터 구독
발송 내용을 봅니다.
05
SNS 확인
채널 활동.
06
변경 감지
페이지 변화 추적 도구.
03활용 관점
베끼는 것이 목적이 아닙니다.
점검 항목
빈틈 찾기
아무도 안 하는 영역.
기준선 확인
업계 표준 수준.
차별점 점검
우리만의 강점.
표현 참고
고객이 쓰는 말.
위험 감지
가격 경쟁 신호.
기회 발견
새로운 수요.
04빠지기 쉬운 함정
잘못 보면 해롭습니다.
해로운 방식
무조건 따라 하기 · 정체성 상실 · 가격만 비교 · 불안에 휘둘림
도움되는 방식
우리 강점 기준으로 해석 · 안 할 것도 정함 · 고객 기준으로 판단 · 정기적이되 과하지 않게
CHECK POINT
□ 주요 경쟁사를 정의했는가
□ 확인할 항목이 정해져 있는가
□ 점검 주기가 있는가
□ 검색 노출을 비교하는가
□ 확인 결과를 기록하는가
□ 우리 강점 기준으로 해석하는가
□ 따라 하지 않을 것도 정하는가
□ 발견한 기회를 과제로 연결하는가
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