Web GuideSNS채널 전략역할 분담
SNS 채널과 홈페이지의 역할 분담
SNS만 열심히 하면 남는 자산이 없습니다.
각 채널이 할 일을 나눠야 합니다.

01채널 성격
잘하는 일이 다릅니다.
SNS
인지와 확산 · 즉각 반응 · 관계 형성 · 플랫폼 소유 · 알고리즘 의존
홈페이지
상세 정보 · 신뢰 확보 · 전환 · 우리 소유 · 검색 자산 축적
02역할 배분
흐름을 설계합니다.
STEP 01
인지
SNS에서 처음 만납니다.
STEP 02
관심
짧은 콘텐츠로 흥미를 만듭니다.
STEP 03
이동
홈페이지로 유도합니다.
STEP 04
확인
상세 정보와 사례를 봅니다.
STEP 05
전환
문의나 구매로 이어집니다.
03자산 관점
어디에 쌓이는지 봅니다.
01
플랫폼 종속
정책이 바뀌면 영향받습니다.
02
도달 감소
노출이 줄어들 수 있습니다.
03
계정 위험
제재 시 전부 잃습니다.
04
검색 자산
홈페이지 글은 계속 남습니다.
05
연락처 확보
직접 연결할 수단.
06
균형
한쪽에만 의존하지 않기.
04실무 연결
끊기지 않게 이어줍니다.
홈페이지 주소를 명확히.
유입을 구분할 수 있게.
긴 글을 짧게 나눠 게시.
홈페이지에서 SNS 안내.
같은 브랜드로 보이게.
채널별 전환 확인.
CHECK POINT
□ 채널별 역할이 정의돼 있는가
□ SNS에서 홈페이지로 가는 경로가 있는가
□ 프로필에 홈페이지 주소가 있는가
□ 유입 추적 정보를 붙이는가
□ 홈페이지에 검색 자산이 쌓이고 있는가
□ 연락처를 확보하는 장치가 있는가
□ 한 채널에만 의존하지 않는가
□ 채널별 전환 성과를 비교하는가
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