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전환 경로와 기여도 분석
마지막에 클릭한 광고가 전부 한 일은 아닙니다.
여러 접점이 쌓여 전환이 일어납니다.
01왜 문제인가
공을 한 곳에만 주면 오판합니다.
01
여러 번 방문
한 번에 결정하지 않습니다.
02
여러 경로
검색, 광고, 소셜을 오갑니다.
03
기간 소요
며칠에서 몇 달.
04
기기 이동
휴대폰에서 보고 PC에서 문의.
05
마지막만 인정
앞선 기여가 사라집니다.
06
투자 왜곡
초기 인지 채널이 저평가.
02배분 방식
공을 나누는 여러 방법이 있습니다.
마지막 접점
마지막 클릭에 전부.
첫 접점
처음 만난 채널에 전부.
균등 배분
모든 접점에 똑같이.
시간 가중
전환에 가까울수록 크게.
위치 기반
처음과 마지막에 비중.
데이터 기반
실제 기여를 추정.
03실무 활용
완벽한 답은 없습니다.
경로 길이 확인몇 번 만에 전환되는지.
채널 조합어떤 순서로 오는지.
보조 기여전환 직전이 아닌 역할.
기간 확인결정까지 걸리는 시간.
여러 방식 비교배분 방식을 바꿔 봅니다.
상대 비교절대값보다 순위 변화.
04측정 한계
알 수 없는 부분이 있습니다.
측정 가능
온라인 클릭 경로 · 같은 기기 내 여정 · 추적 정보가 붙은 유입
측정 어려움
기기 간 이동 · 오프라인 접점 · 입소문 · 차단 환경 · 개인정보 보호 강화 영향
CHECK POINT
□ 전환까지 평균 몇 번 방문하는지 아는가
□ 전환까지 걸리는 기간을 파악했는가
□ 채널 조합 경로를 확인했는가
□ 마지막 접점만으로 판단하지 않는가
□ 여러 배분 방식을 비교했는가
□ 보조 기여 채널을 확인했는가
□ 측정 한계를 인지하고 있는가
□ 예산 배분에 반영하는가
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