Web Guide야간 발송광고 규제발송 시간
야간 광고 전송 제한
밤에 오는 광고 문자에 사람들은 특히 민감합니다.
별도 동의 없이 심야에 광고를 보내면 규정 위반입니다.
01규정 이해
심야 시간대 광고 전송에는 별도 동의가 필요합니다.
구체적인 시간대와 적용 범위는 법령을 확인해야 합니다.
1
적용 대상
광고성 메시지에 적용됩니다.
2
정보성 제외
주문과 배송 안내는 해당하지 않습니다.
3
별도 동의
일반 광고 동의와 별개입니다.
4
채널 구분
문자와 앱 알림 등 채널별로 확인이 필요합니다.
5
위반 시
과태료 대상이 될 수 있습니다.
02실무 주의
예약 발송에서 사고가 자주 납니다.
예약 발송 시각
설정한 시각이 제한 시간대인지 확인합니다.
발송 지연
대량 발송이 밀려 심야에 도착할 수 있습니다.
자동 발송
조건에 따라 자동으로 나가는 메시지 주의.
해외 이용자
시간대가 다르면 현지 심야일 수 있습니다.
시스템 차단
제한 시간에는 발송되지 않게 막습니다.
대기 처리
다음 날 아침으로 미루게 설정합니다.
03효과 측면
규정 때문만이 아니라 효과 면에서도 심야 발송은 좋지 않습니다.
심야 발송
수신 거부 급증 · 항의와 민원 · 브랜드 이미지 손상 · 열람률도 낮음
적절한 시간
업종에 따라 반응 좋은 시간대가 다름 · 테스트로 최적 시간 찾기 · 효과와 규정 모두 충족
04시스템 설정
사람의 주의력에 맡기지 말고 시스템으로 막으세요.
발송 가능 시간허용 시간대를 시스템에 설정합니다.
자동 지연제한 시간에 요청되면 자동으로 미룹니다.
예약 검증예약 시각이 제한 시간이면 경고합니다.
대량 발송 계산완료 예상 시각을 미리 확인합니다.
발송 기록실제 도착 시각을 기록합니다.
담당자 교육규정을 안내하고 확인하게 합니다.
CHECK POINT
□ 심야 광고 발송 제한을 알고 있는가
□ 시스템에 발송 가능 시간이 설정되어 있는가
□ 예약 발송 시각을 검증하는가
□ 대량 발송의 완료 시각을 고려하는가
□ 자동 발송 메시지의 시각을 확인했는가
□ 정보성과 광고성을 구분하고 있는가
□ 실제 발송 시각이 기록되는가
□ 담당자에게 규정을 안내했는가
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