Web Guide마케팅 동의광고 수신수신 거부
마케팅 수신 동의 받기
동의 없이 보낸 광고는 과태료 대상입니다.
가입 동의와 마케팅 동의는 완전히 별개입니다.
01별도로 받아야 한다
회원가입에 동의했다고 광고를 보낼 수 있는 것이 아닙니다.
01
별도 항목
가입 동의와 분리해 받습니다.
02
선택 사항
동의하지 않아도 가입이 가능해야 합니다.
03
채널별 구분
문자, 메일, 앱 알림을 나눠 받기도 합니다.
04
기본 미체크
미리 체크된 상태면 안 됩니다.
05
명확한 안내
무엇을 얼마나 보낼지 알립니다.
06
기록
언제 동의했는지 보관합니다.
02정보성과 광고성 구분
이 구분이 실무에서 가장 헷갈립니다.
정보성
주문 확인, 배송 안내, 예약 확인, 계약 관련 통지 · 동의 없이 발송 가능
광고성
할인, 이벤트, 신상품 안내, 재구매 유도 · 사전 동의 필수 · 표기와 거부 방법 필요
03발송 시 지킬 것
동의를 받았어도 규정이 있습니다.
광고 표기
광고임을 제목에 표시합니다.
수신 거부 안내
무료로 거부할 수 있는 방법을 알립니다.
발신자 정보
누가 보내는지 명확히 합니다.
야간 제한
심야 발송에는 별도 동의가 필요합니다.
즉시 반영
거부 의사를 바로 처리합니다.
정기 확인
동의 상태를 주기적으로 확인해야 하는 경우가 있습니다.
04관리 체계
동의 상태를 시스템으로 관리해야 사고가 없습니다.
상태 저장채널별 동의 여부를 데이터로 관리합니다.
발송 전 확인동의자에게만 나가게 시스템이 걸러냅니다.
거부 즉시 반영거부하면 다음 발송부터 제외됩니다.
변경 이력동의와 철회 시점을 기록합니다.
이용자 확인본인이 설정을 볼 수 있게 합니다.
엑셀 발송 주의수동 발송 시 동의 확인을 빠뜨리기 쉽습니다.
CHECK POINT
□ 마케팅 동의를 별도로 받는가
□ 미동의해도 가입이 가능한가
□ 기본값이 미체크 상태인가
□ 정보성과 광고성을 구분하고 있는가
□ 광고 표기와 거부 방법을 넣는가
□ 거부 의사가 즉시 반영되는가
□ 동의 상태를 시스템이 확인하는가
□ 동의와 철회 이력이 기록되는가
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