홈페이지 리뉴얼 전 진단 체크리스트 30

'요즘 문의가 없다'는 느낌이 아니라 데이터로 확인해야 합니다. 방문자가 없는 것인지, 방문은 있는데 문의가 안 되는 것인지에 따라 처방이 완전히 다릅니다.

방문자가 없으면 홍보와 검색의 문제이고, 방문은 있는데 문의가 없으면 사이트의 문제입니다. 후자만 리뉴얼로 해결됩니다.

휴대폰에서 정상적으로 보이는지. 확대하지 않아도 읽히는지.

첫 화면이 몇 초 만에 뜨는지. 3초를 넘으면 이탈이 큽니다.

주소창에 '주의 요함'이 뜨지 않는지.

클릭했을 때 오류가 나는 링크가 있는지.

네이버와 구글에 색인되어 있는지. 회사명으로 검색해 확인.

크롬 외의 브라우저에서도 정상인지.

기술보다 내용이 문제인 경우가 더 많습니다. 정보가 오래됐거나, 방문자가 찾는 것이 없거나, 무엇을 하는 회사인지 알 수 없는 경우입니다.

이런 문제는 리뉴얼 없이 콘텐츠 수정만으로 해결되는 경우도 많습니다.

□  방문자 수와 문의 수를 데이터로 확인했는가

□  문제가 유입인지 전환인지 구분했는가

□  모바일에서 정상적으로 보이는지 확인했는가

□  로딩 속도를 측정했는가

□  SSL이 적용되어 있는가

□  회사명으로 검색해 노출을 확인했는가

□  마지막 갱신 시점을 확인했는가

□  콘텐츠 수정이나 부분 개선으로 해결 가능한지 검토했는가