Web Guide예약 플랫폼중개일정 관리
예약형 플랫폼 구축 개요
여러 업체의 예약을 한곳에서 처리하는 구조입니다.
실시간 일정 동기화가 가장 어렵습니다.
01핵심 기능
양쪽을 모두 지원합니다.
이용자 쪽
검색과 비교 · 실시간 빈자리 · 예약과 결제 · 변경과 취소 · 이용 내역
업체 쪽
일정 등록 · 예약 확인 · 정원 관리 · 정산 조회 · 고객 정보
02일정 관리
가장 까다로운 부분입니다.
실시간 반영중복 예약 방지.
외부 연동업체 기존 시스템.
휴무 처리예약 불가 날짜.
시간 단위업종별로 다름.
동시 접근같은 자리 충돌.
선점 시간미결제 시 해제.
03노쇼 대응
업체의 가장 큰 불만입니다.
점검 항목
사전 결제
예약금 수취.
알림
전날 안내.
취소 기한
언제까지 무료.
위약금
늦은 취소 시.
이력 관리
반복 노쇼 제한.
대기 활용
빈자리 재판매.
04사업 구조
수익 모델을 정해야 합니다.
예약 수수료
건당 부과.
월 이용료
업체 구독.
노출 광고
상위 노출.
결제 수수료
정산 차액.
혼합
여러 방식 병행.
초기 무료
업체 확보 전략.
CHECK POINT
□ 실시간 예약 현황이 반영되는가
□ 중복 예약이 방지되는가
□ 업체가 직접 일정을 관리할 수 있는가
□ 노쇼 방지 장치가 있는가
□ 취소와 환불 규정이 명확한가
□ 업체 정산 조회가 가능한가
□ 수익 모델이 정해져 있는가
□ 양쪽 이용자 확보 계획이 있는가
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