Web Guide가구대형 상품배송 설치
가구·대형상품 쇼핑몰
크기와 배송, 설치가 구매 결정의 핵심입니다.
들어가는지 모르면 사지 못합니다.
01크기 정보
가장 먼저 확인합니다.
01
전체 치수
가로 세로 높이.
02
내부 치수
수납 공간.
03
무게
이동 가능 여부.
04
포장 크기
문을 통과하는지.
05
필요 공간
문 여닫이 여유.
06
배치 예시
공간에서의 크기감.
02배송과 설치
가장 많은 문의 사항입니다.
배송 방식
일반인지 전문인지.
설치 포함
조립해주는지.
비용
추가 요금 여부.
소요 기간
제작과 배송.
엘리베이터
안 될 때 사다리차.
폐가구 처리
기존 것 수거.
03반품 제약
일반 상품과 다릅니다.
회수 비용부담이 큽니다.
조립 후반품 제한.
주문 제작취소 불가 조건.
미리 고지구매 전 안내.
하자 대응파손 시 처리.
보증 기간사후 서비스.
04구매 지원
불안을 줄입니다.
부족할 때
치수만 숫자로 · 상상이 안 됨 · 망설임 · 이탈
충분할 때
공간 배치 사진 · 크기 비교 · 실제 사용 후기 · 상담 연결 · 확신
CHECK POINT
□ 전체 치수와 무게를 표시했는가
□ 포장 크기를 안내하는가
□ 배송 방식과 비용이 명확한가
□ 설치 포함 여부를 밝혔는가
□ 엘리베이터 불가 시 대응을 안내하는가
□ 반품 제약을 미리 고지하는가
□ 공간 배치 사진이 있는가
□ 상담 연결이 쉬운가
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