Web Guide자사몰D2C브랜드
자사몰 브랜드 운영 전략
중개 플랫폼 수수료를 줄이고 고객을 직접 만나는 방식입니다.
대신 유입을 스스로 만들어야 합니다.
01장단점
얻는 것과 감당할 것입니다.
얻는 것
수수료 절감 · 고객 데이터 · 브랜드 경험 · 가격 정책 자유 · 관계 형성
감당할 것
유입을 직접 만들어야 함 · 마케팅 비용 · 운영 인력 · 결제와 배송 처리
02유입 확보
가장 큰 과제입니다.
01
검색 노출
콘텐츠를 쌓습니다.
02
SNS
브랜드 채널 운영.
03
광고
초기 유입 확보.
04
기존 고객
플랫폼 구매자 유도.
05
구독자
직접 연결 수단.
06
재구매
관계 유지.
03차별화 요소
플랫폼보다 나은 점을 만듭니다.
자사몰 혜택가격이나 사은품.
한정 상품여기서만.
브랜드 이야기제품 뒷이야기.
맞춤 옵션플랫폼에 없는 선택.
회원 혜택등급과 적립.
빠른 응대직접 소통.
04병행 전략
플랫폼을 완전히 버리지 않습니다.
역할 분담 플랫폼은 발견, 자사몰은 관계.
가격 정책 일관성 유지.
재고 연동 품절 관리.
유도 장치 포장에 안내.
단계적 전환 천천히 비중 이동.
성과 비교 채널별 수익성.
CHECK POINT
□ 자사몰 유입 경로를 확보했는가
□ 플랫폼 대비 혜택이 있는가
□ 브랜드 이야기를 전달하는가
□ 회원 혜택 체계가 있는가
□ 재고가 연동되는가
□ 가격 정책이 일관적인가
□ 채널별 수익성을 비교하는가
□ 고객 데이터를 활용하는가
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