평생교육·직업훈련 기관 사이트

교육 내용

무엇을 배우는지.

대상

누가 들을 수 있는지.

기간과 시간

언제 얼마나.

비용

수강료와 지원.

정원

몇 명 모집.

수료 요건

출석과 평가.

STEP 01

과정 탐색

분야와 일정으로 찾습니다.

STEP 02

자격 확인

신청 가능한지 봅니다.

STEP 03

신청서 작성

필요 정보를 입력합니다.

STEP 04

서류 제출

증빙을 첨부합니다.

STEP 05

승인

확인 후 안내가 갑니다.

STEP 06

수강

일정과 장소를 안내받습니다.

조건을 명확히.

얼마나 지원되는지.

미리 준비하게.

마감일 강조.

수료 후 지원.

막힐 때 물어볼 곳.

이용자 특성

연령대가 다양 · 디지털 익숙도 차이 · 모바일 신청 많음 · 큰 글자 필요

필요한 배려

단순한 흐름 · 단계 표시 · 중간 저장 · 전화 지원 병행 · 접근성 준수

□  과정별 정보가 충분한가

□  지원 자격이 명확한가

□  비용과 지원 내용을 안내하는가

□  필요 서류를 미리 알려주는가

□  신청 마감일이 눈에 띄는가

□  신청 흐름이 단순한가

□  모바일에서 신청할 수 있는가

□  전화 지원 창구가 있는가