Web Guide생활 서비스이사청소
생활 서비스 사이트 구성
급하게 필요해서 찾고 바로 견적을 받고 싶어 합니다.
견적 과정이 복잡하면 다른 곳으로 갑니다.
01이용자 상황
대부분 급합니다.
일정이 촉박며칠 안에 필요.
가격 비교여러 곳에 문의.
모바일 검색휴대폰으로 찾습니다.
즉시 연락바로 통화 원함.
불안사고와 분실 걱정.
지역 한정우리 동네 가능한지.
02견적 설계
빠르고 간단해야 합니다.
간단 양식
필수 항목만.
기준 안내
대략적인 가격표.
즉시 통화
전화 버튼.
메신저
사진 보내기 편함.
방문 견적
필요 시 예약.
응답 약속
언제 연락할지.
03신뢰 요소
집에 들어오는 서비스입니다.
사업자 정보 등록 여부.
보험 가입 파손 보상.
작업 인력 직영인지 위탁인지.
작업 사진 실제 결과.
후기 이용자 평가.
추가 비용 현장에서 안 늘어나게.
04지역 대응
서비스 가능 지역이 중요합니다.
놓치는 경우
지역 표기 없음 · 가능 여부 불명 · 문의 후 거절 · 서로 시간 낭비
잡는 경우
가능 지역 명시 · 지역별 페이지 · 지역 검색 대응 · 출장비 안내
CHECK POINT
□ 서비스 가능 지역이 명시돼 있는가
□ 기준 가격을 안내하는가
□ 견적 양식이 간단한가
□ 전화 연결이 바로 되는가
□ 메신저로 사진을 보낼 수 있는가
□ 사업자 정보와 보험을 표시했는가
□ 추가 비용 발생 조건을 밝혔는가
□ 모바일에서 편한가
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