Web Guide심리상담상담 센터프라이버시
심리상담 센터 사이트
문의하는 것 자체가 용기가 필요한 일입니다.
부담을 낮추는 설계가 전부입니다.
01망설이는 이유
진입 장벽이 높습니다.
1
노출 우려
알려질까 걱정.
2
낯섦
무엇을 하는지 모릅니다.
3
비용
얼마나 드는지.
4
효과 의문
도움이 될지.
5
선택 어려움
어디가 맞는지.
6
첫 연락
말 꺼내기가 어렵습니다.
02부담 낮추기
가장 중요한 설계입니다.
익명 문의이름 없이 물어보기.
글 문의전화가 부담스러운 사람.
비밀 보장 명시어떻게 지키는지.
절차 설명첫 상담에 무엇을 하는지.
비용 명시회당 금액과 횟수.
취소 안내부담 없이 그만둘 수 있게.
03신뢰 요소
자격과 전문성을 보여줍니다.
점검 항목
상담사 자격
보유 자격과 경력.
전문 분야
어떤 주제를 다루는지.
상담 방식
접근 방법 설명.
공간 소개
편안한 환경.
운영 시간
직장인 가능 여부.
위치
찾아가기 쉬운지.
04주의 사항
민감한 영역입니다.
기술적 배려
방문 기록 노출 주의 · 광고 추적 신중 · 문의 내용 보안 · 안전한 연결
표현 주의
치료 효과 단정 금지 · 의료 행위와 구분 · 후기 활용 신중 · 전문가 확인이 필요합니다
CHECK POINT
□ 익명으로 문의할 수 있는가
□ 글로 문의하는 경로가 있는가
□ 비밀 보장 방식을 명시했는가
□ 첫 상담 절차를 설명하는가
□ 비용을 명확히 안내하는가
□ 상담사 자격과 경력을 소개하는가
□ 문의 내용이 안전하게 전송되는가
□ 효과를 단정하는 표현이 없는가
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