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유입 경로 채널별 해석법

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유입 경로 채널별 해석법
어디서 왔는지 알아야 어디에 투자할지 정합니다.
채널마다 성격이 달라 같은 잣대로 보면 안 됩니다.
유입 경로 채널별 해석법 관련 사진
01채널 구분
크게 몇 가지로 나뉩니다.
검색 자연 유입
검색 결과에서 클릭.
검색 광고
비용을 낸 노출.
직접 유입
주소를 직접 입력하거나 즐겨찾기.
추천 유입
다른 사이트 링크.
소셜
SNS에서 유입.
이메일
뉴스레터 등.
02채널별 성격
기대할 수 있는 것이 다릅니다.
01
검색 자연
의도가 분명해 전환율이 높습니다.
02
검색 광고
즉시 유입되나 비용 발생.
03
직접
브랜드 인지가 있는 방문.
04
추천
신뢰 기반 유입.
05
소셜
관심 단계, 전환은 낮은 편.
06
이메일
기존 관계, 재방문 유도.
03해석 주의
숫자만 보면 오판합니다.
점검 항목
직접 유입 과다
출처 정보가 빠진 경우.
소셜 저평가
앱에서 정보가 안 넘어옵니다.
봇 트래픽
추천 유입에 섞입니다.
내부 접속
직원 방문이 포함.
마지막 접점만
이전 기여를 못 봅니다.
기간 영향
캠페인 시기에 왜곡.
04판단 방법
양이 아니라 질을 봅니다.
양 중심
방문 수가 많은 채널에 투자 · 전환 없는 유입일 수도 · 비용 낭비
질 중심
채널별 전환율 확인 · 문의 품질 비교 · 비용 대비 성과 · 투자 재배분
CHECK POINT
□  채널별 유입 비중을 알고 있는가
□  채널별 전환율을 비교했는가
□  직접 유입 비중이 비정상적으로 높지 않은가
□  봇 트래픽을 걸러냈는가
□  내부 접속을 제외했는가
□  광고에 추적 정보를 붙였는가
□  채널별 문의 품질을 확인했는가
□  투자 배분을 데이터로 결정하는가
채널은 방문 수가 아니라 전환율과 문의 품질로 평가해야 합니다.
직접 유입 비중이 지나치게 높다면 출처 정보가 빠지고 있는 것입니다.
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