Web Guide전화 연결연락 수단모바일 전환
전화·문자·메신저 연결 링크
번호를 눌러 전화가 걸리게 하는 것만으로 문의가 늘어납니다.
받아 적게 만들면 그 사이에 마음이 식습니다.
01연결 종류
기기 기능과 바로 이어집니다.
전화 걸기누르면 통화 화면으로.
문자 보내기내용을 미리 채울 수도.
메신저 상담채널로 바로 연결.
이메일제목과 내용 미리 입력.
지도 앱길찾기 실행.
공유기기 공유 기능 호출.
02배치 전략
연락하고 싶은 순간에 가까이 둡니다.
1
상단 고정
머리말에 전화 버튼.
2
하단 고정
항상 닿는 자리.
3
본문 중간
설명 직후.
4
오시는 길
지도 옆에.
5
가격 안내
문의로 유도.
6
꼬리말
기본 연락처.
03설계 주의
작은 부분에서 실패합니다.
PC 대응 PC에서는 번호를 보여줍니다.
영업시간 시간 외 안내를 함께.
번호 형식 국가번호와 하이픈 처리.
터치 크기 손가락에 맞게.
오탭 방지 실수로 눌리지 않게 간격.
대체 수단 전화가 부담인 사람도 있습니다.
04측정과 연결
전화도 성과로 잡을 수 있습니다.
측정 안 할 때
전화가 몇 건인지 모름 · 어느 페이지에서 왔는지 모름 · 광고 효과 판단 불가
측정할 때
버튼 클릭을 전환으로 기록 · 페이지별 비교 · 광고 성과 연결 · 개선 근거 확보
CHECK POINT
□ 전화번호를 누르면 통화가 시작되는가
□ PC에서는 번호가 보이는가
□ 메신저 상담 연결이 있는가
□ 영업시간 외 안내가 있는가
□ 버튼이 충분히 크고 간격이 있는가
□ 전화 외 대체 연락 수단이 있는가
□ 전화 버튼 클릭을 측정하는가
□ 어느 페이지에서 눌리는지 아는가
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