Web GuideGEO 지표성과 측정KPI
GEO 성과 지표 정의하기
무엇을 성과로 볼지 먼저 정해야 합니다.
기존 지표만으로는 판단할 수 없습니다.
01새로운 지표
AI 시대에 봐야 할 것들입니다.
1
언급률
정한 질문 중 우리가 나온 비율.
2
정확도
설명이 맞는 비율.
3
출처 노출
우리 사이트가 근거로 표시되는지.
4
경쟁 대비
경쟁사 대비 언급 빈도.
5
AI 유입
AI 서비스에서 온 방문.
6
AI 유입 전환율
그 방문의 문의 전환율.
02기존 지표 재해석
기존 지표도 다르게 읽어야 합니다.
노출 대비 클릭
노출은 느는데 클릭이 줄 수 있습니다.
방문자 수
줄어도 실패가 아닐 수 있습니다.
브랜드 검색
AI에서 보고 검색하는 경우.
직접 유입
주소를 기억해 오는 방문.
전환율
적게 와도 전환이 늘 수 있습니다.
문의 품질
이해도가 높은 문의가 오는지.
03측정 체계
감당 가능한 수준으로 설계합니다.
질문 세트고정된 질문 목록을 정합니다.
확인 주기월 또는 분기로 정합니다.
기록 표결과를 누적 기록합니다.
기준선시작 시점 상태를 남깁니다.
담당자누가 할지 정합니다.
보고 형식어떻게 보고할지 정합니다.
04해석 주의
숫자를 잘못 읽으면 엉뚱한 결론을 냅니다.
잘못된 해석
방문자 감소를 실패로 단정 · 인용 여부만 보고 판단 · 단기 변동에 반응 · 하나의 지표만
올바른 해석
유입과 전환을 함께 · 장기 추이 관찰 · 여러 지표 종합 · 사업 성과와 연결
CHECK POINT
□ 무엇을 성과로 볼지 정의했는가
□ 고정된 질문 세트가 있는가
□ 언급률을 기록하고 있는가
□ AI 유입을 구분해 측정하는가
□ 노출 대비 클릭 변화를 보는가
□ 전환율을 함께 보는가
□ 시작 기준선을 기록했는가
□ 여러 지표를 종합해 판단하는가
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