Web Guide처리위탁수탁사 관리외부 업체
개인정보 처리위탁과 수탁사 관리
외부에 맡겨도 책임은 우리에게 있습니다.
수탁사에서 사고가 나도 위탁한 쪽이 책임을 집니다.
01어디까지가 위탁인가
생각보다 많은 업무가 위탁에 해당합니다.
홈페이지 운영제작사가 관리한다면 위탁입니다.
호스팅서버에 개인정보가 저장됩니다.
문자와 메일 발송연락처가 전달됩니다.
배송주소와 연락처가 넘어갑니다.
결제 대행결제 관련 정보가 처리됩니다.
고객 상담외부 상담 업체를 쓰는 경우.
분석 도구이용 기록이 외부로 전달됩니다.
02해야 할 것
위탁하면 고지와 관리 의무가 생깁니다.
위탁 계약
개인정보 보호 관련 조항을 포함합니다.
처리방침 기재
누구에게 무엇을 맡기는지 공개합니다.
재위탁 관리
수탁사가 다시 맡기는 경우 동의가 필요합니다.
교육과 점검
수탁사의 관리 상태를 확인합니다.
접근 제한
필요한 범위만 접근하게 합니다.
종료 시 파기
계약이 끝나면 파기를 확인합니다.
03계약에 넣을 내용
구체적인 조항은 전문가 검토가 필요합니다.
점검 항목
위탁 업무 범위
무엇을 맡기는지 명확히 합니다.
목적 외 사용 금지
다른 용도로 쓰지 못하게 합니다.
안전 조치 의무
보호 조치를 요구합니다.
재위탁 제한
사전 동의 없이 못 넘기게 합니다.
점검 권한
우리가 확인할 수 있게 합니다.
사고 시 통지
즉시 알리도록 합니다.
종료 시 반환과 파기
처리 방법을 명시합니다.
04실무 관리
계약만 맺고 방치하면 의미가 없습니다.
형식적 관리
계약서만 있음 · 실제 확인 안 함 · 목록도 없음 · 사고 시 책임만 남음
실질적 관리
위탁 목록 유지 · 정기 점검 · 접근 권한 확인 · 계약 종료 시 파기 확인 · 기록 보관
CHECK POINT
□ 위탁 업체 목록을 관리하고 있는가
□ 처리방침에 위탁 내용이 기재되어 있는가
□ 위탁 계약에 보호 조항이 있는가
□ 재위탁 제한이 명시되어 있는가
□ 수탁사의 관리 상태를 점검하는가
□ 접근 범위가 최소화되어 있는가
□ 계약 종료 시 파기를 확인하는가
□ 전문가 검토를 받았는가
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