Web Guide인증서 갱신자동화만료 사고
인증서 자동갱신 설정
인증서가 만료되면 브라우저가 경고 화면을 띄웁니다.
방문자는 위험한 사이트로 인식하고 그대로 나갑니다.
01만료되면 생기는 일
단순히 자물쇠 표시가 사라지는 정도가 아닙니다.
01
경고 화면
접속 전에 위험 경고가 먼저 뜹니다.
02
방문자 이탈
대부분 그 자리에서 나갑니다.
03
신뢰 손상
관리되지 않는 사이트로 인식됩니다.
04
결제 불가
결제 연동이 동작하지 않습니다.
05
연동 중단
외부 시스템 연결이 끊깁니다.
06
앱 영향
앱에서 서버 통신이 막히기도 합니다.
02왜 놓치는가
대부분 사람의 문제가 아니라 구조의 문제입니다.
알림 수신자
퇴사자 메일로 안내가 갑니다.
담당 불명
누가 갱신하는지 정해지지 않았습니다.
자동화 실패
설정했지만 어느 순간 멈췄습니다.
적용 누락
갱신은 됐는데 서버에 반영이 안 됐습니다.
여러 서버
일부 서버에만 적용됐습니다.
서브도메인
일부 주소가 빠졌습니다.
03자동화 구성
발급과 적용까지 자동으로 이어져야 완성입니다.
STEP 01
만료 전 갱신
여유를 두고 자동으로 새 인증서를 받습니다
STEP 02
서버 적용
새 인증서를 서버에 반영합니다
STEP 03
확인과 알림
정상 적용을 확인하고 결과를 알립니다
04이중 안전장치
자동화만 믿지 말고 감시도 함께 두세요.
외부 감시별도 도구로 만료일을 감시합니다.
사전 알림만료 몇 주 전부터 알림이 오게 합니다.
복수 수신자한 사람에게만 가지 않게 합니다.
실패 알림갱신 작업이 실패하면 즉시 알립니다.
적용 확인실제 접속해서 인증서 날짜를 확인합니다.
전체 주소 점검모든 서브도메인을 함께 확인합니다.
CHECK POINT
□ 자동 갱신이 설정되어 있는가
□ 갱신 후 서버 적용까지 자동인가
□ 갱신 실패 시 알림이 오는가
□ 만료 알림 수신자가 현재 담당자인가
□ 여러 명에게 알림이 가는가
□ 외부 도구로 만료를 감시하는가
□ 모든 서브도메인이 포함되어 있는가
□ 여러 서버에 모두 적용되는가
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