Web Guide재해복구DR사업 연속성
재해복구(DR) 계획 기초
서버가 통째로 사라졌을 때 무엇부터 할지 정해져 있습니까.
그 순간에 생각하면 늦습니다. 미리 정해두는 것이 계획입니다.
01두 가지 목표 정하기
얼마나 빨리 되살릴 것인가와, 얼마나 최근 데이터까지 지킬 것인가를 정합니다.
복구 시간 목표
몇 시간 안에 서비스를 되살릴 것인가 · 짧을수록 비용이 큽니다
데이터 손실 허용
최대 몇 시간 치를 잃어도 되는가 · 백업 주기를 결정합니다
02어떤 상황을 가정하나
재해는 자연재해만이 아닙니다. 다양한 상황을 고려해야 합니다.
01
서버 하드웨어 고장
가장 흔한 상황입니다.
02
데이터 손상
실수나 오류로 데이터가 망가지는 경우.
03
해킹과 랜섬웨어
악의적인 침해.
04
데이터센터 장애
정전이나 화재 등.
05
업체 문제
호스팅 업체의 서비스 중단.
06
인력 부재
담당자가 없을 때 대응할 수 있는지.
03규모별 현실적 대비
완벽한 이중화는 비쌉니다. 규모에 맞게 준비하면 됩니다.
소규모외부 백업과 복구 문서만 있어도 큰 진전입니다.
중규모다른 지역 백업과 복구 훈련을 추가합니다.
중요 서비스예비 환경을 미리 준비해 둡니다.
중단 불가실시간 복제와 자동 전환을 검토합니다.
비용 판단중단 시 손실과 대비 비용을 비교합니다.
04계획에 담을 것
문서가 없으면 계획이 아닙니다. 누구나 볼 수 있는 곳에 두세요.
연락 체계 누구에게 어떤 순서로 연락할지.
복구 절차 단계별로 무엇을 하는지.
접속 정보 위치 필요한 계정 정보를 어디서 찾는지.
우선순위 어떤 기능부터 되살릴지.
대체 수단 복구 전까지 고객 응대를 어떻게 할지.
외부 지원 도움을 요청할 업체와 연락처.
보관 위치 서버가 죽어도 볼 수 있는 곳에 둡니다.
CHECK POINT
□ 복구 시간 목표를 정했는가
□ 허용 가능한 데이터 손실 범위를 정했는가
□ 여러 재해 상황을 가정했는가
□ 복구 절차가 문서로 있는가
□ 문서를 서버 밖에서도 볼 수 있는가
□ 연락 체계가 정해져 있는가
□ 복구 우선순위를 정했는가
□ 훈련을 해본 적이 있는가
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