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홈페이지 소유권이 고객사에 있으므로 요청 시 제공해 드립니다. 다만 접속 정보가 외부에 노출되면 보안 사고로 직결되므로, 담당자 본인 확인 후 안전한 방법으로 전달하고 사용 목적을 확인합니다. 직접 파일을 수정하신 경우 발생하는 오류는 유지보수 범위에서 별도 산정될 수 있습니다.
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관리자 페이지의 접속 통계 메뉴에서 일별·월별 방문자, 페이지붰, 유입 경로를 확인하실 수 있습니다. 더 상세한 분석(체류 시간, 전환, 검색 키워드)이 필요하면 구글 애널리틱스와 네이버 애널리틱스를 연결해 드립니다.
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브라우저 종류, 버전, 기기명, 깨진 화면의 캐처를 게시판에 올려주시면 재현하여 수정합니다. 제작 시 주요 브라우저를 모두 검증하지만, 브라우저 업데이트나 특정 기기의 화면 비율로 인해 사후에 발생하는 경우가 있으며 하자보수 또는 유지보수로 처리됩니다.
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원인은 대개 용량이 큰 이미지의 누적, 게시글·로그 데이터 증가, 외부 스크립트 추가, 호스팅 사양 부족 중 하나입니다. 점검 후 이미지 최적화, DB 정리, 캐시 적용, 상품 상향 등 원인에 맞는 조치를 취합니다. 유지보수 고객은 정기 점검 시 속도도 함께 확인합니다.
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자동 등록 방지(캡차) 적용, 특정 IP·키워드 차단, 회원만 글쓰기 허용, 관리자 승인 후 게시 등의 방법으로 차단할 수 있습니다. 상황에 맞는 조합을 적용해 드리며, 문의 폼에도 동일한 방어 기능을 적용할 수 있습니다.
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게시판형 콘텐츠는 관리자에서 직접 추가할 수 있습니다. 하지만 디자인이 적용된 새 페이지나 메뉴 구조 변경은 퍼블리싱 작업이 필요하므로 유지보수 요청으로 진행됩니다. 자주 페이지를 추가하는 사이트라면 제작 시 템플릿형 페이지 관리 기능을 넣어 두는 것이 좋습니다.
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네. 관리자 페이지의 팝업 관리, 배너 관리 메뉴에서 이미지 업로드, 링크 설정, 노출 기간과 순서를 직접 지정하실 수 있습니다. 배너 이미지 디자인 자체가 필요하시면 유지보수의 디자이너 투입 시간으로 제작해 드립니다.
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동영상 파일을 서버에 직접 올리면 용량과 트래픽이 급증하므로, 유튜브나 비메오에 업로드한 뒤 링크 또는 임베드 코드를 게시글이나 페이지에 넣는 방식을 권장합니다. 관리자 에디터에서 유튜브 주소만 붙여 넣으면 자동으로 재생 화면이 삽입되도록 구성되어 있습니다.
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서버 안정성을 위해 파일당 업로드 용량 제한이 설정되어 있으며, 일반적으로 이미지는 수 MB, 첨부파일은 수십 MB 수준입니다. 큰 이미지는 업로드 전에 웹용으로 줄이면 페이지 속도에도 도움이 됩니다. 사이트 특성상 더 큰 용량이 필요하면 설정을 조정해 드립니다.
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네. 유지보수 계약에 디자이너 월 투입 시간을 포함하면 사내 디자이너를 채용하지 않고도 메인 배너, 팝업, 이벤트 페이지, 카드뉴스 등 정기 디자인 작업을 지원받을 수 있습니다. 홈페이지를 만든 팀이 이어서 작업하므로 브랜드 톤이 일관되게 유지되고, 퍼블리싱·개발과 바로 연결되어 반영 속도가 빠릅니다.